Een website bestaat uit twee losse onderdelen:
- het hostingpakket (waarop je website en mail draait)
- de domeinnaam (het webadres, zoals jouwdomeinnaam.nl)
Je kunt deze onderdelen los van elkaar of samen opzeggen. Kies hieronder wat voor jouw situatie geldt.
1. Hostingpakket opzeggen
Wil je dat je website offline gaat, maar wil je de domeinnaam behouden? Dan zeg je alleen het hostingpakket op.
Gevolgen:
- de website gaat offline
- e-mail op dit hostingpakket stopt
- de domeinnaam blijft van jou
Zo zeg je het hostingpakket op:
Stuur een e-mail naar support@scrolla.nl
Vermeld:
- de domeinnaam
- dat je het hostingpakket wilt opzeggen
- per welke datum
2. Domeinnaam opzeggen
Wil je de domeinnaam niet langer behouden?
Dan zeg je de domeinnaam op.
Gevolgen:
- de domeinnaam komt te vervallen
- de website is niet meer bereikbaar
- het e-mailadres stopt
Zo zeg je de domeinnaam op:
Stuur een e-mail naar support@scrolla.nl
Vermeld:
- de domeinnaam
- dat je de domeinnaam wilt opzeggen
- per welke datum
Let op: Het opzeggen van een domeinnaam is definitief. Na opzegging kan de domeinnaam door anderen worden geregistreerd.
3. Hostingpakket en domeinnaam opzeggen
Wil je alles beëindigen? Dan zeg je zowel het hostingpakket als de domeinnaam op.
Gevolgen:
- de website gaat offline
- e-mail stopt
- de domeinnaam komt te vervallen
Zo zeg je beide op:
Stuur een e-mail naar support@scrolla.nl
Vermeld:
- per welke datum
- de domeinnaam
- dat je zowel het hostingpakket als de domeinnaam wilt opzeggen