Wil je je domein verhuizen naar een andere provider? Dan zijn er twee dingen die je bij ons moet opvragen om de verhuizing goed te laten verlopen.
Wat moet je bij ons aanvragen?
- EPP-code
De EPP-code (ook wel verhuiscode genoemd) is verplicht om een domeinverhuizing te starten. Zonder deze code kan de nieuwe provider de verhuizing niet uitvoeren. - Overige gegevens die nodig zijn voor de verhuizing
Elke provider hanteert een iets andere werkwijze. Daarom is het belangrijk dat je bij je nieuwe provider navraagt welke gegevens zij nodig hebben voor een soepele overgang.
Denk hierbij aan:
- huidige DNS-instellingen
- nameservers
- e-mailinstellingen
- eventuele aanvullende domeingegevens
Stap 1: Vraag de benodigde gegevens op
Stuur een e-mail naar support@scrolla.nl
Vermeld in je bericht:
- om welke domeinnaam het gaat
- dat je de EPP-code wilt ontvangen
- welke aanvullende gegevens je nieuwe provider van ons nodig heeft
Op basis daarvan sturen wij je de EPP-code en, indien nodig, de aanvullende informatie toe.
Stap 2: Start de verhuizing bij je nieuwe provider
Zodra je alle gegevens hebt ontvangen, kun je de verhuizing starten bij je nieuwe provider. Zij begeleiden het verdere verhuisproces.